Dzięki, ale obawiam się, źe nie oto mi chodziło. Nie mówiłem o pulpicie zdalnym, tylko pomocy zdalnej. Co prawda bardziej by mi pasowało to pierwsze rozwiązanie, ale mój komputer w pracy naleźy do sieci wewnętrznej a ja nie mam dostępu do serwera źeby coś wykombinować. Dlatego chyba tylko pozostaje mi pomoc zdalna, poniewaź w tym wypadku z komputera w pracy mogę wysłać automatycznie mail'a z prośbą o pomoc poprzez outlook'a. U siebie równieź w outlook'u odbiorę tą wiadomość raz kliknę i automatycznie loguję się na komputer w pracy. Niestety nie mogę nic zmieniać, widzę tylko obraz pulpitu, a wiem źe moźna równieź pracować poprzez takie połączenie.

tu jest wsio i jeszcze okraszone screeenshotami
http://www.studianet.pl/so_1_izk/winxp/administracja%20systemem/zdalna%20administracja.htm