Miałam zainstalowaną Multimedialną Encykloepdię Powszechną 2003.Poniewaź nie otwierały mi się pliki filmowe i muzyka, odinstalowałam ją. W trakcie próby ponownej instalacji, na samym początku pojawia się informacja, źe brakuje mi aplikacji "20sys_R.dll". Nie wiem co zrobić, czy ta aplikacja naleźy np. do systemu? I dlaczego ją trafił szlag? Co mam zrobić, źeby ja przywrócić?
Mam WinXP Professional + S.Pack1.