instalacja upgrade norton antivirus 2006
Witam
Problem powstał w czasie instalacji nortona antivira 2006 upgrade z wersji 2005.
Najpierw był błąd podczas odinstalowywania automatycznego poprzedniej wersji–komunikat kazał odinstalować ją ręcznie w dodaj/usuń programy. Poniewaź nic to nie pomogło zgłosiłem się do pomocy technicznej symanteca. Dostałem taką odpowiedź:
Prosze zapoznac sie z dokumentem ponizej, zgrac plik SymNRT i uzyc go na swoim komputerze.
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/pl_docid/20050411155226924?Open&src=pl_w
Poza tym musimy skasowac katalogi z instalacja programow Symanteca:
Niektore katalogi moga byc ukryte wiec trzeba w Moj komputer kliknac na Narzedzia –> Opcje kliknac na zakladce Widok i zaznaczyc opcje pokazuj ukryte katalogi i pliki.
Katalogi ktore nalezy usunac sa wytluszczone, niektorych z nich moze nie byc w takim przypadku nalezy przejsc do nastepnego katalogu.
C:\Documents and Settings\All Users\Dane Aplikacji\ Symantec
C:\Program Files\ Symantec
C:\Program Files\Common Files\ Symantec Shared
C:\Program Files\ Norton AntiVirus
C:\Program Files\ Norton Internet Security
Na koniec nalezy usunac wpisy w rejestrze, aby uruchomic edytor rejestru prosze kliknac na Start –> Uruchom –> regedit
Z rejestru nalezy usunac klucze wytluszczone:
HKEY_CURRENT_USER\Software\ Symantec
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Symantec
Po tym prosze o zrestartowanie komputera i zainstalownie programu ponownie korzystajac z ponizszego dokumentu:
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/pl_docid/20040824152539924
Rzeczywiście pomogło tyle, źe całkowicie usunąłem wszystkie wersje nortona antivirusa z xp.
Ale błąd w czasie instalacji pozostał:
error 1606. Brak dostępu do lokalizacji w sieci %USERPROFILE%\Ulubione\.
moj sytem to xp home sp2, zapora win xp wyłączona, włączona sygate personal
pozdro i proszę o jakąś podpowiedź
Problem powstał w czasie instalacji nortona antivira 2006 upgrade z wersji 2005.
Najpierw był błąd podczas odinstalowywania automatycznego poprzedniej wersji–komunikat kazał odinstalować ją ręcznie w dodaj/usuń programy. Poniewaź nic to nie pomogło zgłosiłem się do pomocy technicznej symanteca. Dostałem taką odpowiedź:
Prosze zapoznac sie z dokumentem ponizej, zgrac plik SymNRT i uzyc go na swoim komputerze.
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/pl_docid/20050411155226924?Open&src=pl_w
Poza tym musimy skasowac katalogi z instalacja programow Symanteca:
Niektore katalogi moga byc ukryte wiec trzeba w Moj komputer kliknac na Narzedzia –> Opcje kliknac na zakladce Widok i zaznaczyc opcje pokazuj ukryte katalogi i pliki.
Katalogi ktore nalezy usunac sa wytluszczone, niektorych z nich moze nie byc w takim przypadku nalezy przejsc do nastepnego katalogu.
C:\Documents and Settings\All Users\Dane Aplikacji\ Symantec
C:\Program Files\ Symantec
C:\Program Files\Common Files\ Symantec Shared
C:\Program Files\ Norton AntiVirus
C:\Program Files\ Norton Internet Security
Na koniec nalezy usunac wpisy w rejestrze, aby uruchomic edytor rejestru prosze kliknac na Start –> Uruchom –> regedit
Z rejestru nalezy usunac klucze wytluszczone:
HKEY_CURRENT_USER\Software\ Symantec
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Symantec
Po tym prosze o zrestartowanie komputera i zainstalownie programu ponownie korzystajac z ponizszego dokumentu:
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/pl_docid/20040824152539924
Rzeczywiście pomogło tyle, źe całkowicie usunąłem wszystkie wersje nortona antivirusa z xp.
Ale błąd w czasie instalacji pozostał:
error 1606. Brak dostępu do lokalizacji w sieci %USERPROFILE%\Ulubione\.
moj sytem to xp home sp2, zapora win xp wyłączona, włączona sygate personal
pozdro i proszę o jakąś podpowiedź
Odpowiedzi: 4
Niestety źadne powyźsze działania nie pomagają. Dysk jest wyczyszczony z wersji 2005 antivira, dopisane odpowiednie linijki w rejestrze, a instalacja nadal zatrzymuje się na błędzie:
error 1606:Brak dostępu do lokalizacji w sieci%userprofile%ulubione\.
Zaczynam mysleć o formacie (chociaź traktuję to jako poraźkę
:cry: )
error 1606:Brak dostępu do lokalizacji w sieci%userprofile%ulubione\.
Zaczynam mysleć o formacie (chociaź traktuję to jako poraźkę
:cry: )
Przegladnij te artykuly. W naszym jezyku artykul jest troche okrojony:
http://support.microsoft.com/kb/315352/pl
W wersji angielskiej zawiera link do strony Symanteca, gdzie znajdziesz zawartosc klucza HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Porownaj ze swoim.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Ben–us%3B315352
A to link do Symanteca –> http://service1.symantec.com/support/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/9b4dabf484e0f2ac88256c2f007f88db?opendocument&src=bar_sch_nam
http://support.microsoft.com/kb/315352/pl
W wersji angielskiej zawiera link do strony Symanteca, gdzie znajdziesz zawartosc klucza HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Porownaj ze swoim.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Ben–us%3B315352
A to link do Symanteca –> http://service1.symantec.com/support/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/9b4dabf484e0f2ac88256c2f007f88db?opendocument&src=bar_sch_nam
Dzięki, ale to właśnie juź robiłem w pierwszym opisanym przeze mnie etapie. Usunięcie się powiodło, ale instalacja juz nie :(
Uźyj programu do całkowitego usunięcia SymNRT. Zostawi Ci tylko rzeczy potrzebne do upgrada 2006. Ściągnij sobie to powinno rozwiązać problem ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
Strona 1 / 1