Zanikanie pomocy i informacji systemowej
Niedawno zaobserwowałem, źe:
1) Po wywołaniu Pomocy z menu Start nie dzieje się nic. Komputer pracuje dalej, ale pomoc nie jest uruchomiona nawet po długim oczekiwaniu
2) To samo z Informacjami Systemowymi
3) W msconfig mam puste zakładki SYSTEM.INI i BOOT.INI
Co się stało? Do tej pory wszystko działało dobrze. Jak moźna rozwiązac ten problem?
1) Po wywołaniu Pomocy z menu Start nie dzieje się nic. Komputer pracuje dalej, ale pomoc nie jest uruchomiona nawet po długim oczekiwaniu
2) To samo z Informacjami Systemowymi
3) W msconfig mam puste zakładki SYSTEM.INI i BOOT.INI
Co się stało? Do tej pory wszystko działało dobrze. Jak moźna rozwiązac ten problem?
Odpowiedzi: 20
basterMiałem identyczny problem.
Czy przypadkiem nie instalowałeś Protel–a?
Bo wyszło mi źe to chyba on nabroił.
Pomógł mi kolega z innego forum ostatnim postem – wpis do rejestru.
Podaje link :
http://forum.infojama.pl/viewtopic.php?p=552004#552004
Plik spakowany zip–em w załączniku
Czy przypadkiem nie instalowałeś Protel–a?
Bo wyszło mi źe to chyba on nabroił.
Pomógł mi kolega z innego forum ostatnim postem – wpis do rejestru.
Podaje link :
http://forum.infojama.pl/viewtopic.php?p=552004#552004
Plik spakowany zip–em w załączniku
Odświerzam, otwórz regedit i podejdz do klucza: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE
Zmień dane wartosci domyślnej na: C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe
Zmień dane wartosci domyślnej na: C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe
Skanowanie antywirusowe i antyszpiegowskie wysoce wskazane.
Zerknij jeszcze tutaj :arrow: – co prawda artykuł dotyczy Windows 2000, ale ze względu na bliskość ewolucyjną moźe Ci to pomoźe.
Zerknij jeszcze tutaj :arrow: – co prawda artykuł dotyczy Windows 2000, ale ze względu na bliskość ewolucyjną moźe Ci to pomoźe.
Tak jest.
Czy usługa Program uruchamiający proces serwera DCOM jest uruchomiona i wprowadzona w tryb Automatyczny?
Nie, nie zmieniałem nic, ani nie uźywałem źadnego tego typu programu.
Przyjacielu, nie "modyfikowales" sobie czasem swoich uslug wg jakiegos pierdzielonego poradnika ? Albo uzyles Easy Cleanera, bo ktos doradzil ?
Amon–Ra:
Trzeba zatem przejść do bardziej zdecydowanych kroków – przygotuj płytę instalacyjną systemu; otwórz Wiersz poleceń (cmd.exe) i wydaj w nim komendę sfc /scannow.
Próbowałem. Wyskoczył błąd:
Ochrony plików systemu Windows nie moźe zainicjować skanowania chronionych plików systemowych.
Określony kod błędu: 0x000006ba [Serwer RPC jest niedostępny]
Sprawdziles czy masz go w C:\windows\pchealth\helpctr\binaries\ ?
Tak, jest tam.
Sprawdziles czy masz go w C:\windows\pchealth\helpctr\binaries\ ?wyskakuje błąd "nie odnaleziono pliku helpctr.exe"
Trzeba zatem przejść do bardziej zdecydowanych kroków – przygotuj płytę instalacyjną systemu; otwórz Wiersz poleceń (cmd.exe) i wydaj w nim komendę sfc /scannow.
Zrobiłem to. Teraz po wywołaniu Pomocy od razu wyskakuje błąd "nie odnaleziono pliku helpctr.exe". Reszta bez zmian...
A co z punktem 3, który wymieniłem? Dlaczego w msconfig są puste zakładki SYSTEM.INI i BOOT.INI? Moźe to jest najbardziej charakterystyczny objaw...?
A co z punktem 3, który wymieniłem? Dlaczego w msconfig są puste zakładki SYSTEM.INI i BOOT.INI? Moźe to jest najbardziej charakterystyczny objaw...?
C:\Windows lub na plytce w \i386
\servicepackfiles\i386
Gdzie szukać tego folderu z HelpCtr.exe? Na płycie nie ma takiego.
Sprobuj moze w pierwszej kolejnosci wrzucic do C:\windows\pchealth\helpctr\binaries plik HelpCtr.exe z \servicepackfiles\i386
Jest rowniez kilka gotowych fixow dla Pomocy systemowej. Po wrzuceniu pliku odpal tego:
Jest rowniez kilka gotowych fixow dla Pomocy systemowej. Po wrzuceniu pliku odpal tego:
Mam. W dzienniku zdarzeń wyskakuje taki oto błąd:
Źródło: DCOM
Serwer {833E4010–AFF7–4AC3–AAC2–9F24C1457BCE} nie zarejestrował się w modelu DCOM w wymaganym czasie.
Aby znaleźć więcej informacji, zobacz http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp w Centrum pomocy i obsługi technicznej.
Źródło: DCOM
Serwer {833E4010–AFF7–4AC3–AAC2–9F24C1457BCE} nie zarejestrował się w modelu DCOM w wymaganym czasie.
Aby znaleźć więcej informacji, zobacz http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp w Centrum pomocy i obsługi technicznej.
Baster, aby przywracać jakiekolwiek pliki musisz najpierw wiedzieć, które – równie dobrze zastąpienia moźe wymagać inny, nie związany z funkcją pomocy zbiór systemowy. Przejrzyj dziennik zdarzeń, moźe znajdziesz jakieś konkretniejsze informacje.
O rozpakowującym zarchiwizowane pliki instalacyjne poleceniu expand najlepiej poinformuje Cię ono samo, po wpisaniu w oknie Wiersza poleceń (cmd.exe) komendy expand /?.
Jeźeli nie uda Ci się zlokalizować przyczyny błędu, będziemy mogli rozwaźyć takźe uźycie systemowego narzędzia kontroli poprawności plików SFC.
O rozpakowującym zarchiwizowane pliki instalacyjne poleceniu expand najlepiej poinformuje Cię ono samo, po wpisaniu w oknie Wiersza poleceń (cmd.exe) komendy expand /?.
Jeźeli nie uda Ci się zlokalizować przyczyny błędu, będziemy mogli rozwaźyć takźe uźycie systemowego narzędzia kontroli poprawności plików SFC.
A moźesz powiedzieć coś więcej o tym przywracaniu plików z płyty? I o tym poleceniu expand? Mam przywrócić pliki związane z pomocą?
Oczywiście, ale moźliwe, źe procedura naprawy ograniczy się tylko do przywrócenia kilku plików, zatem straciłbyś znacznie więcej czasu, reinstalując cały system, nie mówiąc juź o wgranych łatach.
A uruchomienie komputera z plyty instalacyjnej i opcja napraw system moze cos dac?
Sprawdź najpierw w Podglądzie zdarzeń (Start > Uruchom > wpisz eventvwr.msc), co powoduje błąd. Potem przywróć ewentualne brakujące pliki z płyty instalacyjnej odpowiednimi komendami expand.