Od kilkunastu dni mam problem z systemem Windows XP. Po kliknięciu prawym klawiszem myszki na ikony i foldery systemowe – wszystko jest w porządku. natomiast po kliknięciu prawym klawiszem myszki na pozostałe ikony i foldery, na ekranie pojawia się klepsydra. Po długim oczekiwaniu pojawia się okno z komunikatem "wystąpił problem z aplikacją drwtsn.32.exe i zostanie ona zamknięta,przepraszamy za kłopoty,wyślij raport o błędach do firmy Microsoft". Raport taki wysyłam. Po takim dziłaniu komputer zawiesza się. Przywrócenie normalnej pracy osiągam przez resetowanie.To samo zjawisko występuje przy próbie skorzystania w dowolnym oknie z polecenia "usuń plik", lub klawisza "delete" .Usuwanie pliku jest moźliwe tylko przez przeciągnięcie bezpśrednie z okna do kosza na ekranie. Co dalej robić? Jestem początkującym w sprawach komputerowych. Będę wdzięczny za podpowiedź.