W związku z powtarzającymi sie ostatnio tematami dotyczącymi tego problemu słówko wyjaśnienia.

Problem pojawił sie w systemach Windows XP z zainstalowanym Service Pack 2 po zainstalowaniu poprawek KB925902 i KB928843 i szerzej jest opisany w artykule http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/935448. Objawia sie komunikatem:

W celu rozwiązania problemu należy ściągnąć i zainstalować poprawkę podmieniającą wystepujący w komunikacie plik hhctrl.ocx, która znajduje się pod adresem http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=74ad4188-3131-429c-8fcb-f7b3b0fd3d86.

Uzytkownicy Windowsa Media Center powinni ściągnąć i zainstalować angielskojęzyczna wersje poprawki (w okienku Zmień język wyrać należy Angielski i kliknąć Idź).

W przypadku, gdy w komunikacie nie jest wymieniony plik hhctrl.ocx wyżej wymienione artykuł i poprawka nie przyniosą poprawy i każdy przypadek należy rozpatrywać osobno.