Niedziałające pliki pomocy.
Witam,
Od jakiegoś czasu mam problem z wszystkimi plikami pomocy do różnych programów.
Sytuacja wygląda tak. Mam program, wciskam F1 pokazuje się okienko od pomocy ale jest całe białe (zawieszone). Jak wcisne Ctrl+alt+del to przy tym programie jest "Nie odpowiada". Jak poczekam ok. 3 min to się uruchamia i działa prawidłowo. Nie mam pomysłu co to może być. Identyczny problem mam z komunikatorami i wszystkimi programami co się łączą do internetu. Nawet program Microsoft Baseline Security Analyzer się strasznie długo ładował. W systemie nie ma wirusów.
Komunikatory nie są blokowane przez firewalla, ponieważ w Narzędziu konfiguracji systemu odznaczyłem Załaduj elementy startowe, i w firewallu zaznaczyłem dla wszystkich "Zezwalaj" i nadal nie działały.
Większość komunikatorów działa dobrze zanim nastąpi zalogowanie (np. jak odłączyłem internet wszystko było OK).
Konfiguracja kompa w opisie, a internet to Neo 1 mb/s
Windows SP2, zapora windowsowa jest wyłączona.
Proszę o pomoc.
Odpowiedzi: 11
Troche mnie źle zrozumiałeś :) juz mi wszystko działa, podałem tylko rozwiązanie do tego problemu.
Miałem tak kiedyś w Win95, pomogła podmiana programu helpa. Spróbujemy i tu?
Najpierw upewnij się, że nie masz żadnych robali w systemie. Potem:
1.Zassij to: [url]http://www.mediafire.com/?8ccmdmc98yo[/url] (paczka z "czystymi" plikami obsługującymi pomoc w WinXP)
2.WinRARem wypakuj do... "C:\" (jeżeli masz Windows zainstalowany w C:\Windows)
3.Zgódź się na nadpisanie wszystkich plików.
4.Reboot.
5.Napisz jak rezultaty.
--edit--
To, co naskrobałem dotyczy problemów z WinHlp. Dlaczego wieszają ci się komunikatory i MBSA - nie wiem.
Znalazłem rozwiązanie dzięki obsłudze błekitnej lini tp :D
Pliki pomocy, wszystkie programy korzystające z internetu jak i komunikatory naprawiły się po zrobieniu tych rzeczy.
1.Zezwolenie w firewallu portu 53(wczesniej się myliłem pisząc że to nie wina portów ;p)
2. Ustawienie adresów dns dla połączenia neostrady (start->połącz z-> neostrada-> właściwości->sieć->protokół internetowy tcp/ip, właściwości uzyskuj adres ip automatycznie, preferowany adres dns: 194.204.159.1
alternatywny 194.204.152.34
Troche dziwne rozwiązanie (bo co mają wspolnego porty dns i pliki pomocy np. 3ds maxa :rolleyes: ) ale u mnie działa
Powodzenia dla tych którzy mają z tym problem. :)
Pozdrawiam Krzysiek ;)
przeskanowałem starszą wersją1.3 registry boot znalazł ok.700 błędów i wszystkie je naprawił. Skasowałem też antyvira, jednak nadal nie działają w.w. rzeczy. :/
Przeskanowałem rejestr programem Registry Booster no i znalazł....1245 błędów :P niestety usunął tylko 15 bo to wersja trial.
-------------------------------------------------------------------------------------
przeskanowałem starszą wersją1.3 registry boot znalazł ok.700 błędów i wszystkie je naprawił. Skasowałem też antyvira, jednak nadal nie działają w.w. rzeczy. :/
Usuń jednego antywirusa bezwarunkowo - takie coś (dwa antywirusy) może sprawiać ogromnie dużo problemów.
Zaznaczyłem elementy i zrobiłem fix, antyvirusy mam 2 =p~ Norton Internet Security 2007 i NOD 32 ;P . Dlatego 2 ponieważ jak jeden czegoś nie wykryje to drugi złapie. Ad-aware skanowałem wykrył jakieś elementy i je usunął, rejestru jescze nie skanowałem, ale zaraz to zrobie. Dzięki za wpis.
w HJT zaznacz
[quote]C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
O2 - BHO: (no name) - {140BD8E3-C167-11D4-B4A3-080000180323} - (no file)
O3 - Toolbar: gold-factory Toolbar - {81CFC095-AC7A-4B6C-9EBF-9B353A7A7EE2} - C:\Program Files\gold-factory Toolbar\gold-factory.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup[/quote]
i zrób fix.
za pliki pomocy w aplikacjach odpowiada winhlp32.exe możę to jego sprawka jest kilka wirusów, któe się 'doczepiają' do niego.
Wirusów może nie masz (jaki program antywir używasz?) ale jest sporo niebezpiecznego oprogramowania.
Sprawdzałeś system i dyski [url=http://dobreprogramy.pl/index.php?dz=2&t=82&id=107]Ad-aware[/url]?
Polecam także [url=http://www.liutilities.com/products/campaigns/plib/rbplib/?id=fix]przeskanować rejestr[/url]
Ma ktoś jakiś pomysł co to może być, a jak nie to kto może wiedzieć i ile będzie chciał za naprawę (chodzi mi o informatyka).
Bo format nie wchodzi w grę.
Najwięcej zasobów zamuje Proces bezczynności systemu :)
A tak na serio to taskmgr od 0-3 CPU w czasie bezczynności.
To log
[quote]Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:10:35, on 2007-05-06
Platform: Windows XP Dodatek SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PSIService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\oem\Pulpit\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Łącza
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\SEARCH~1.DLL (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0 CE\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {140BD8E3-C167-11D4-B4A3-080000180323} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: flashget urlcatch - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - C:\Program Files\FlashGet\jccatch.dll
O3 - Toolbar: FlashGet - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - C:\Program Files\FlashGet\fgiebar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O3 - Toolbar: gold-factory Toolbar - {81CFC095-AC7A-4B6C-9EBF-9B353A7A7EE2} - C:\Program Files\gold-factory Toolbar\gold-factory.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Ściągnij przy pomocy FlashGet'a - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: &Ściągnij wszystko przy pomocy FlashGet'a - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: E&ksport do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Subskrybuj w Cafe News - C:\Program Files\CafeNews\addFeed.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Badanie - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Program Files\FlashGet\FlashGet.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Program Files\FlashGet\FlashGet.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {F281A59C-7B65-11D3-8617-0010830243BD} (AcPreview Control) - file://C:\Program Files\AutoCAD 2002 Plk\AcPreview.ocx
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FF1FDFD3-5ED0-4918-A162-4D1998316304}: NameServer = 194.204.159.1 217.98.63.164
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\windows\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Harmonogram automatycznej usługi LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Unknown owner - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec IS Password Validation (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PifEng.dll (file missing)
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: mental ray 3.5 Satellite (32-bit) (mi-raysat_3dsmax9_32) - Unknown owner - C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 9\mentalray\satellite\raysat_3dsmax9_32server.exe (file missing)
O23 - Service: Maya 7 PLE Documentation Server (mple7docserver) - Unknown owner - C:\Program Files\Alias\Maya 7.0 Personal Learning Edition\docs\wrapper.exe" -s "C:\Program Files\Alias\Maya 7.0 Personal Learning Edition\docs\Wrapper.conf (file missing)
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PSIService.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - Unknown owner - C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Sony DADC Austria AG. - C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
O23 - Service: Viewpoint Manager Service - Viewpoint Corporation - C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe
[/quote]
Możesz sprawdzić jaka usługa zajmuje zasoby komputera przez co 'muli'. Podaj jeszcze wygenerowany log z HJT.
Strona 1 / 1